Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni

Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine, all’interno del processo di checkout, e variano in base all’area geografica di destinazione.

Spedizioni in Italia

  • Costo di spedizione: € 9,90

  • Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a € 200,00

  • Tempi di consegna: 24–48 ore lavorative dalla presa in carico dell’ordine da parte del corriere

Spedizioni verso Paesi dell’Unione Europea

  • Costo di spedizione: € 19,90

  • Spedizione gratuita: per ordini di importo pari o superiore a € 300,00

  • Tempi di consegna: indicativamente compresi tra 2 e 6 giorni lavorativi

Spedizioni verso Paesi Extra UE (Resto del Mondo)

  • Costo di spedizione: € 49,90

  • Corriere utilizzato: UPS

  • Tempi di consegna: indicativamente compresi tra 6 e 10 giorni lavorativi

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o oneri locali applicati dal Paese di destinazione non sono inclusi nel prezzo di vendita e restano esclusivamente a carico del destinatario.

Corriere e tracciabilità della spedizione

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere UPS.
Al momento dell’affidamento dell’ordine al corriere, il cliente riceverà una comunicazione via email contenente il codice di tracciamento, che consentirà di monitorare lo stato della spedizione.

Aree di spedizione

Il venditore effettua spedizioni:

  • sul territorio italiano;

  • nei Paesi appartenenti all’Unione Europea;

  • nei Paesi extra UE.

Responsabilità e trasferimento del rischio

Ai sensi della normativa vigente, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente solo nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni.
Fino a tale momento, la responsabilità resta in capo al venditore.

Ritardi, dogana e problemi di consegna

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna dovuti a:

  • controlli o procedure doganali;

  • festività locali;

  • eventi di forza maggiore o cause non direttamente imputabili al venditore o al corriere.

In caso di ritardi significativi, mancata consegna o ricezione di colli danneggiati, il cliente è invitato a contattare tempestivamente il servizio clienti tramite i recapiti indicati sul sito, al fine di consentire le opportune verifiche.

Collegamento con resi e diritto di recesso

Per informazioni dettagliate in merito a resi, rimborsi e diritto di recesso, il cliente è invitato a consultare l’apposita sezione “Resi e Rimborsi”, redatta in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).